Tak doufám, že mi admini toto téma nezavřou. Vzhledem k tomu, že máme velmi nepříjemnou zkušenost s firmou na vnitřní dveře, myslím, že by nebylo od věci, varovat před ní ostatní. Je jasný, že někdo jiný může být s touto firmou spokojený, ale co předvedli u nás je s prominutím na zabití. S dodávkou dveří se zpozdili asi jen o měsíc, dveře přijeli namontoat v září 2006. 90% dveří udělali a zbytek, že si musí na firmě upravit a do týdne dorazí to dodělat. A dnes je květen 2008 a my dveře stále nemáme. Obchodní zástupce firmy se ze začátku vymlouval, pak nebral telefony, pak se zase vymlouval. Po návštěvě manžela, něco slíbil, nesplnil, slíbil, nesplnil a tak pořád dokola. Naprosto normální bylo, že nám dal termín kdy dorazí, nikdo nepřijel a telefony nebral. Zhruba před 4 měsíci, se tady stvail, dveře co tady nechali nenamontované si vzal, že je taky musí upravit a od té doby to samé, sliby a sliby. Nakonec tedy, že přijedou v pondělí, v pondělí nidko nikde, tak prý v úterý, ale dveře a obložky prý jen dovezou a montáž ať si zajistíme sami ]-( . Hrůza, ale smířili jsme se s tím, že si někoho seženeme. Přijeli až v sobotu a dovezli jen ty dveře co si před 4 měsíci odvezl, že nic jiného nemají a ani mít nebudou, ať si to zařídíme sami. A to ještě poslal kluka co o tom nic neví. Zkoušeli jsme kdysi volat i majitelovi, ale ten nás stejně odkázal jen obchoďáka. Takže zítra se pokusím majitelovi zavolat a to co mu řeknu si určitě za rámeček nedá. V souvislosti s touto firmou mě nenapadá jediné slušné slovo. A co to je za firmu, Carman z Uničova. Na ně si tedy dejte velký pozor. My máme za 3 týdny kolaudovat a kolaudaci nám bez vnitřních dveří neudělají. Mít v ruce smlouvu, kterou obchodní zástupce při první návštěvě přivezl špatně sepsanou a jinou nám nedodal ani při opakovném upomínáni už dávnou jsme to dali k soudu. Tak jsem si aspoň torchu ulevila.
Mne sa stala takato vec-U nas v meste robia garazove brany 3firmy o ktorych viem.Podla referencii som sa rozhodla pre 2.Kedze ma to nahli a jedna z nich ma 2tyzdne dovolenku,tak som sa rozhodla pre firmu euromont.Tomu panovi som sa dovolala po 4dnoch.Slubil mi,ze este v ten den pride vymerat otvor na garazovu branu.Neprisiel,nezavolal.Tak som sa rozhodla,ze pojdem priamo na firmu.Zastihla som ho tam a napisal si vsetky udaje a teda,ze pride vecer okolo 7mej.Cakala som a zase neprisiel,tak som mu napisala,ci pride a ak ano kedy.Uz su to 4dni a ziadna odozva.Podotykam,ze som nechcela vypracovat cenovu ponuku,ale vymerat otvor,dat zalohu a cakat na montaz.Tak a to je akoze kriza a firmy sa biju o zakaznika. ]-( Teraz neviem ci som ja divna,alebo on.
@ejco neskutočné. Nám sa zasa stalo, že sme prišli s manželom do firmy Castill v Prievidzi a tam o nás jediná obsluhujúca ani nezakopla, dokonca nám zhasla svetlá a to sme tam boli počas dňa, nie v čase ich záverečnej!!!! Keď sme prišli, venovala sa dotyčná dvom zákazníkom, tak sme si sami obzerali vystavené veci a brali za samozrejmosť, že keď ich vybaví, tak sa bude venovať nám. Aký OMYL! Po cca. 10 min. odvtedy, čo odišli tí prví zákazníci a po dôkladnom vyhýbaní sa nám sme radšej odišli.
Ja mám veľmi zlé skúsenosti s firmou PLASTICOM Topoľčany.
Majú hrozne fušérsku robotu, kvôli reklamáciám ich treba niekoľkokrát vyvolávať, ochotní sú iba, pokým robia objednávku a dostanú zaplatené.
Dali sme si robiť plastové dvere a okná na RD. Všetko je krivé, nič nesedí, nedolieha. Dvere sme viackrát reklamovali, opravovali ich takým štýlom, že ich majster zložil a kolenom vyrovnával!!!
Okná sú veľmi hlučné, počuť všetky zvuky z ulice, akoby bola otvorená ventilačka. Pred rokom skončila záruka, odvtedy som bola 3x žiadať, aby niekoho poslali na doštelovanie. Ani raz sa neozvali!
Už som obvolávala aj iné firmy, aby mi prišli napraviť, čo sa dá, ale nik nemá záujem po nich opravovať, takže sme v začarovanom kruhu.
Ak sa rozhodnete pre nové plastové okná, či dvere, overte si referencie od ich zákazníkov, nespoliehajte sa na to, že firma funguje veľa rokov, tak asi má skúsenosti...
@ivuska18: rovno v tejto diskusii je aj jeho vyjadrenie (na strane 7):
rici73 Reagujem na podvodnika Richard Nejeschleba stolarstvo.ktore tu zverejnila E. Hossova-jankohrasko .zaloha bola vratena a toho podvodnika by som si odpustil ved som sa vam aj ospravedlnil neviem co odomna este chcete.
skus kontaktovat nicname Jankohrasko o co presne tam slo ;)
ja mam zle skusenosti s firmou Tirex-K, resp. s nakupom cez portal stavbaeu.sk
kupili sme sprchovu zastenu a doma po rozbaleni sme zistili ze je poskodena. reklamaciu uz vybavuju asi 2 mesiace, ze maju na to zo zakona 30 dni ich vobec netrapi. ani to, ze som si uplatnila vymenu za novy vyrobok, kedze do 30 dni nerozhodli o reklamacii. pani poverena reklamaciami to vraj nemoze vymenit bez suhlasu majitela a pan majitel je na sluzobnej ceste, na ktoru si vraj nezobral mobil, takze mam dalsie dva tyzdne cakat, kym sa vrati. kym odisiel stihol mi odporucit, ze to mam riesit cez obchodnu inspekciu. tak som si zobrala jeho radu k srdcu a podam podnet na kontrolu. ak mate niekto s nimi podobnu skusenost, mozte sa pridat..
@mandarinka1 Tak s tou obchodnou inšpekciou držím palce. My sme reklamovali nedávno dovolenku. Tiež nám neodpovedali do 30 dní, ale keď som sa informovala v SOI, tak ma normálne od podania odradili....Normálne uvažujem na čo vôbec taká inštitúcia, ako SOI, existuje.
@mandarinka1 Pretože oni dajú podnet najskôr na prešetrenie svojmu právnikovi a ten posúdi, či sa tomu budú venovať. A SOI prešetrí len procesné nedostatky. To znamená len to, či naozaj firma v zákonnej lehote neodpovedala. Samotnú reklamáciu, ak sa nevyrieši, musíš potom Ty riešiť súdnou cestou. S tým SOI už nič nemá.
@mtina to som nevedela ze nepresetruju vsetko. myslela som ze riesia kazdy podnet, aj ked nemaju na to ziadne lehoty. nevadi, za pokus mi to stoji. to ze neriesia reklamacie viem, staci mi ze dostane predajca pokutu. zakon porusil o tom niet pochyb a este sa tvaria ze ich obtazujem a zatajuju sa. normalne ma odignoruju, a ja mam teraz kolko cakat kym vyriesia reklamaciu, pol roka, rok? to co uz je za pristup k zakaznikovi?!
ladydi7 Veľký pozor na p. Turocziho z Turne nad Bodvou. Totálne neprofesionálne jednanie, zmluva nedodržaná, základy o rozmeroch 15x11 boli dohotnuté na 10 000eur, potom navýšené na 11000, žiaľ do dnešného dňa bolo vyplatených 9000 eur, ostali nedokončené, chýba železo, kanál, platňa. A to základy robil už druhý mesiac! s tým, že sú samé výhovorky na počasie, rodinné problémy a pod. Jednanie je arogantné, pýta si ďalšie peniaze, objednal si bagristu z našej dediny a toho tiež nevyplatil. Takže nikomu neodporúčam a nikomu neprajem zažívať také stresy ako máme my
27. sep o 10:53 •
mima4 @ladydi7 ja odporucam neplatit dopredu...
27. sep o 11:25 •
ladydi7 ved ano, to je teraz tvrdé poučenie, ale našli sme si inú firmu, no tá tiež chce zálohu dopredu...tak už neviem, že ako jednat dalej.
27. sep o 11:42 •
sofiapal Skúste dajakej firme povedať,že zálohu nedáte,tá záloha slúži na to aby zaväzovala obe strany,max. riešenie je zálohu zablokovať oboma stranami v banke alebo u notára,hlavne ak nemáte referencie o tejto firme na 100 percent overené,čo je absolútne nereálne a vždy tu je riziko.
27. sep o 12:09 •
ingeborg78 zial pri vacsich ciastkach vsade pytaju zalohy aj my sme uz raz pochodili so zaplatenim 80%-zalohy a material nikde, natahovalo sa to niekolko mesiacov, mali sme hrozne nervy, ale nakoniec sa to chvalabohu vyriesilo asi na poslednu chvilu, lebo mam take info, ze uz pan podnikatel odtvedy nepodnika
Ale ked si predstavim druhu stranu, tak predajca alebo robotnik tiez nema istotu, ze ho nakonci kupucuci vyplati.
Malo by to byt na zaklade dovery, ale v dnesnej dobe clovek nemoze verit nikomu
27. sep o 12:12 •
maznacik007 my kupujeme material samy... a pracu vyplacame az po realizacii /zaklady, mury../ ak davame zalohu dopredu tak max 300 Eur
27. sep o 12:16 •
mima1 tiez sme nedavali pri zakladovke peniaze dopredu. ani cent. ked bolo cele dielo hotove potom sme vyplatili celu cast. bude to ponaucenie. dobra firma by mala mat peniaze na vyhotovenie diela a potom by mali zobrat peniaze. tiez pri streche sme nedavali nic az ked bola komplet hotova. doteraz co sme dali dopredu peniaze boli len okna a to 50%tusim
27. sep o 14:03 •
tommi_d @mima1 Aký je rozdiel medzi zálohou na okná, alebo na základovú konštrukciu ? Samozrejme 100 % zálohy na zhotovanie čohokoľvek je hlúposť.
Je potrebné vnímať obchodný vzťah z každej strany, i zo strany dodávateľa. Čo spraví dodávateľ ak postaví základy na tvojom pozemku bez zálohy a ty nezaplatíš ani cent ? Ako seriózne vidím zaplatiť zálohu do výšky 50 % a pri dokončení a prevzatí diela objednávateľom doplatiť zvyšok.
Včera o 13:33 •
macka23 Mne sa napriklad paci system ako nam robia chalani strechu. Neplatili sme im ziadnu zalohu, ale zakazdym urcitu cast. Napr ked dokoncili strop, zaplatili sme dohodnutu ciastku, na ktorej sme sa vopred dohodli, ked spravili krov, zaplatili sme polovicu z celkovej sumy za pracu a ked polozia krytinu zaplatime druhu polovicu.
Zo zakladmi to neviem porovnat, lebo tie robil manzel viac menej sam...s pomocou rodiny a mury nam vytiahli za jeden den...cize sme chlapikov vyplatili vecer... Ale myslim, ze by sa to mozno dalo aplikovat
Včera o 18:33 •
94 ahoj my sme stavali hrubu stavbu firmou a nedavali sme ziadnu zalohu.............platili sme postupne na 3 casti. najprv zaklady potom mury a strop a nakoniec strecha............
Včera o 18:39 •
mima1 @tommi_d ak je to seriozna firma postavia ti to co chces ak budes spokojny zaplatis ak nebudes spokojny budu musiet opravit. ako my ked sme sli stavat dakladovu dosku verili sme a dufali ze vsetko bude v poriadku a veril nam aj dodavatel ze potom zaplatime. samozrejme bola zmluva na ktorej stalo ze zaplatime plnu ciastku do 14dni a tiez aj to ze ak sa objaví daka chyba opravia to bez akeho kolvek navysenia ceny. to mi pride fer. ak firma dopredu spekuluje ze dajte nam plnu sumu alebo dajte nam viac ako polovicu celkovej sumy uz by som cuvala. to sa mi nepaci.
@pepapo tak vidím, že je to podobné jednanie ako u nás :-| Ako som už písala v téme, ktorú som mala otvorenú. My sme mali zmluvu, že za 2 mesiace /čo je myslím dosť/ budeme mať urobené základy aj s platňou za 10 000 EUR. /platňa 11x15, ale dosť nerovný terén, takže išlo viac šalovacích tvárnic, výška však bola zameraná, tak pán podnikateľ pri obhliadke vedel do čoho ide/ Najprv bola záloha 5000 EUR dopredu. S tým, že už začal vymýšľať, že mu peniaze nepostačia, tak sme sa dohodli na 11 000eur, ale že posledné 2000 dostane, keď bude všetko hotové. Potom sme si všimli, že robota ide strašne pomaly. Vždy došli robiť robotníci bez nejakého majstra a iba sa poflakovali, potom hádky typu, že ak nezaplatíme, tak nepokračujú, klamstvá, že je miešačka na ceste, len škoda, že dorazila o týždeň, tak používali našu, aj štrk bol dva dni na ceste, tak isto tvárnice / asi to cestovalo prinajmenšom z Nemecka ]-(/ Dokopy sme zaplatili 9000 Eur a úplne nás "dožralo" posledné klamstvo "pána podnikateľa", že robotníci sú na ceste k nám, do večera nik nedošiel a sa mozrejme večer nám už nebral mobil. No a perla na záver- zavolal si z našej dediny bagristu, ktorému ostal dlžný 700 eur a šiel nás presviedčať, že on na nás prerobil a vlastne my sme mu dlžní, tak si tieto práce bagristu máme zaplatiť sami. A ešte mal tú drzosť si zapýtať 200 EUR za zemniace pásy ]-( Základy ostali bez železa, bez odtokov a bez platne.... ]-(
Pokiaľ nechcete prísť zbytočne o peniaze a hlavne o nervy a čas, tak si určite nedávajte robiť žiadne stavebné práce u p.Turócziho z Turne nad Bodvou!!!
Od októbra začíname s novou firmou a pevne dúfame, že bude dobre.
Ak sa v nitre a okoli rozhodnete nahodou pre dvere sherlock, neodporucam firmu Zicher. Dvere nam pretekaju (neboli vobec lacne), ked sme to firme oznamili, prisli skoro po mesiaci po nasom asi 4 telefonate.. po tyzdni nam ani nedali vediet aky je problem, opat sme 2x urgovali, nakoniec prisiel majitel sa pozriet, ze je zle tesnenie, objedna ho a vymenia ho. Viac ako mesiac sa neozyval, opat sme mu volali my ( vraj nam uz chcel volat a ze zohnat tesnenie je tazke... no comment) Prisli, tesnenie vymenili, o dva dni sa zacalo odlepovat. Opat sme urgovali, opat prisli a znova ho vymenili... Kazdopadne tesnenie asi nie je pricina, preco dvere zatekaju, ale to je len nas laicky pohlad. Uz sme pisali priamo do sherlocku, tak uvidime, ci sa niekto ozve. Na firme zicher sa mi nepaci najma to, ze sami od seba absolutne nekomunikuju, musime ich neustale bombardovat telefonatmi a nemaju prilis zaujem o ozajstne riesenie problemu :-S
My máme tiež Sherlok- -vchodové bytové. Po dovolenke sme sa vrátili a zistili sme prasklinu ( 30cm) v mieste, kde je zámok. Dvrere sme mali asi 4 mesiace. Mali sme podozrenie, že sa asi niekto pokúšal vlámať, alebo to bola nejaká výrobná vada, ktorá sa prejavila až užívaním. Po týždni , prišli, doniesli náhradné dočasné dvere s rovnakým bezpečnostným kovaním z predajne a vymenili na nich zámok , aby pasovali kľúče. Po ďalšich 3 týždňoch( tesne pred 30 dňovou reklamačnou dobou , sme osobne boli v predajni a upozornili ich, že ak nedodržia lehotu, podáme na SOI. O 2 dni, doniesli nové dvere v rovnakom dekóre ako boli naše pôvodné. Odvtedy bez problémov a to budú už 2 roky.
( Po skúsenostiach s reklamáciami som zistila, že nič iné ako SOI, trestné oznámenie, súd , na nich neplatia. Sme trpezliví, ale len v medziach a lehotách určených zákonom. Zatiaľ boli všetky naše reklamácie vyriešené k našej spokojnosti. A stalo sa, že na náš podnet SOI dala aj pokutu.)
zuziq - to čo robíš, že ich bombarduještelefonátmi je spávne. Len telefonáty neobstoja - odporúčam e-mail, alebo doporučený list.
yardahappy
Dobrý den. Rad bych informoval všechny, kteří uvažují o topení od firmy EUROSYSTEMY GROUP, s.r.o. o zkušenostech s touto firmou. Montáž tepelných podlahových rozvodů a vylití anhydridu proběhla bez jediné chybičky a v překvapivě rychlém čase, což bylo bohužel to poslední příjemné s touto společností. Kotel montovali na třikrát, kdy poprvé si přivezli jiný typ kotle. Podruhé technik (profesionál) který kotel měl montovat sdělil, že není elektrikář ale plynař a nechápe, proč tedy si ho společnost najala na elektrokotel?. Potřetí po x urgujících telefonátech se konečně podařilo kotel namontovat. Nastal další problém, kdy technik EUROSYSTÉMU nedodal záruční list ke kotli který do dnešního dne (to je po třech měsících) nemám. Nikdy sami nezavolali, neomluvili a ani neprojevili snahu o nápravu. Osobně si myslím, že veškeré problémy jsou na bedrech technika p. Částečky, který jak jsem později zjistil, je jediný technik společnosti která se prezentuje jako ta nejlepší. Majitel teto společnosti, nemá zájem řešit problémy a už vůbec není schopen uznat chybu na straně EUROSYSTEMU GROUP, s.r.o. Prosím tento příspěvek píši jako jedinou možnost obranu Vás ostatních před špatně fungující firmou. Pokud takové firmy nemají parazitovat na slušných lidech je jedinou možností selekce a bez pravdivě hodnotících informací k ní nikdy nedojde. .
4. říj ve 12:12
.........................
errorsystemy
další zkušenosti s EUROSYSTEMY na http://forum.living.cz/viewtopic.php?...
Dnes ve 14:09
bacuska666 Zdravím všetkých.
Chcela by som sa podeliť o zlú skúsenosť so stavebnou firmou Becrux group. Mali nám prerobiť kúpeľňu. Všetko prebiehalo dobre zaplatili sme zálohu.Začali búrať umakartové jadro ..Postavili nové steny. Až na to, že steny su krivé a zbadá to aj laik čo sa v stavebníctve nevyzná... Vôbec sa neriadili našim požiadavkám...Mali vymurovať múrik do výšky 200cm a oni ho vymurovali až po strop..navyše nám pokazili potrubie čo vedie k vani. Proste zlá skúsenosť a navyše odstúpili od zmluvy s tým že si strhli peniaze za materiál a robotu ktorú odviedli zle. Nám zostala len hrôza v kúpelni samé starosti...odpad na chodbe...Potrebujem SPOLAHLIVEHO ELEKTRIKARA, ktorý nám dorobí elektriku za rozumnú cenu,aby sme mohli pokračovať v obkladaní kachličiek a dokončiť murovanie. Veľmi pekne ďakujem za každú odpoveď lebo neviem ako máme pokračovať.nechce sa mi naťahovať so súdmi...
Dnes o 16:03
rytram @bacuska666 vcera som o tom pozeral v lamparni. Drzim palce
Dnes o 17:04
ahojte ja sa len pridam k tomu co pisal ,ZIADNE PENIAZAZE DOPREDU.staci vam len jeden jediny den abz ste vedeli na com ste,ja som tiez zivnostnik a stretavam sa naozaj zo vseliakou robotu ale aj zo vseliakymi zakaznikmy ale nikdz neberem zalohu ked vidim ze je niekto spekulant tak s tim seknem nestalo sice ale moze sa,nechapem ludi ktory vidia ze ta robota od prveho dna stoji za h"sa stale utesuju a misla si ze vsak zajtra uz hadam zacnu robit normalne...
Ahojte. Som rada že niekto reagoval na moju zlu skusenost.Neviem prečo mi to zablokovali tak pišem znova tu... Som zvedavá koľko penazi nam vratia naspet..Dnes už mám na pošte odstupenie od zmluvy od nich tak som zvedava..dam sem aj foto neskor ako krasne to urobili...dokoncime si to sami...mame už aj elektrikara aj vodara a murovat budem ja aj kachlickovat s priatelom...len treba vyrovnavat steny lebo burat tie krive steny by nas vyslo draho :(
Tak ja pridávam zlú skúsenosť s dosť známou firmou - Komandor.
Minulý rok sme si dali u nich spraviť celú obývačkovú stenu, všetko prebehlo O.K., tento rok som tam chcela dať dorobiť malú drobnosť za cca 30 €. Išla som tam na konci augusta, bola to prkotina, ale sedela som tam asi hodinu, kým mi to pekne nakreslili a doladili detaili. Vraj za 3-4 týždne to bude hotové. Volala som po 5 týždňoch - vraj prišlo to zlé z výroby, dali to prerobiť - do 1-2 týždňou to bude, zavolajú mi. Opäť nič. Volala som ja - nikto mi to nebral ani nezavolal do 24 hodín späť. Volala som teda pani šéfovej, tá o tom vedela, vraj čosi sa zdržalo vo výrobe, o 2 dni to mám doma. Hmmmmm..... prešli už 2 týždne a ani obraz ani zvuk.....
S takým ignoranstvom som sa v takej akože renomovanej firme ešte nestretla.
Proste náš zákazník, náš pán :-S
ja len tak preistotu pridavam zlu skusenost s Michalom Zolakom, byva v Kosiciach ale robil aj pri Bratislave...
popis nadlho kazdopadne ani len malinka myslienka na spolupracu s nim!!!
my máme zlú skúsenosť s firmou Remos stav - Slopovský Vladimír. Neodporúčam s nimi žiadnu spoluprácu, nasľubujú kadečo a výsledok žiadny.
Takže radšej ruky preč!
ja by som chcela upozornit na webovu stranku cez ktoru mozete kupit sklenene baterie vraj luxusne a kvalitne. Teda kvalitne nie su ani z daleka. Fotku baterie mam v albume. Ako nahle som danemu panovi dala do diskusie ze su to obycajne napodobeniny a este k tomu maximalne nekvalitne, tak bola diskusia zrusena a nie je mozne najst ani kontakt na daneho pana. Len pre istotu upozornujem aby sa niekto nenamocil ako ja a velmi sa ospravedlnujem vsetkym ktorym som danu stranku a daneho pana odporucila kupelne.wbl.sk. Po stvormesacnom pouzivani baterii, sme ich museli komplet vymenit, nakolko sa nakomplet rozpadli. Cena tiez nebola najnizsia. Ale clovek sa uci na vlastnych chybach, no ale drahe poucenie.