Dobrý den všem. Koupil jsem 4 baterie a z toho jsou dle mého názoru 2 vadné, tedy 50%. Jednu reklamaci uznali a bez řečí vyměnili za novou. U druhé je prý vše v pořádku. Baterie (termostatická, nástěnná) však stále z jednoho přívodu okapává. Nevím co s tím. Máte s touto firmou nějaké zkušenosti? Reklamovali jste někdy u nich? Děkuji za odpovědi, případně i rady.
Novaservis je česká firma, která ten cirkus vyrábí a prodává (tváří se jako výrobce, kde si to ve skutečnosti vyrábět nechává, to nevím, ale to je teď jedno). Koupil jsem od nich dvě baterie pákové, nainstaloval a fungují normálně. Dal jsem si sem i baterii od nich asi patnáct let starou (odmontovanou z rozvodů někde jinde, tam už ji nechtěli), kapala, tedy jsem koupil od nich do toho novou kartuš, vyměnil jsem ji a funguje skvěle dál.
@ondra_cha no, ono když se podíváte na výpis z OR tak zjistíte, že zas až tak česká firma to není, je to Polsko :-) . Ale nicméně my máme od nich baterky v celém baráku a bez problémů.
Také jsem zakoupila 2 baterie z eshopu, výrobcem je Novaservis, a to umyvadlovou a vanovou. Umyvadlová od první chvíle neustálé potíže, konkrétně s regulováním tlaku vody, nejde ji pustit na mírný průtok, vždy s plnou parádou a tak se z mytí rukou stává koupel celého těla. 1x reklamace v záruční době a po brzké době opakování problémů. Vanová baterie začíná po 2 letech dělat to samé a navíc ukapává. Výrobce se staví k problému negativně, už jen první telefonický kontakt výrobce byl vedený arogantním způsobem. Trvá na potvrzení zadní strany záručního listu. Ten nemáme, protože nám zaslal emailem prodejce (eshop) fakturu, kde je potvrzeno, že zároveň slouží jako záruční list. Tuto skutečnost však výrobce neuznal. Takže za mě ... už nikdy více Novaservis. Nechť je ostatním tato zkušenost výstrahou 🙂.