@enolka Dobrý den, děkuji za reference. Mrzí mě Vaše špatná zkušenost... Můžu se zeptat, kdy Vám byl domeček postaven? Našla jsem totiž na jiných stránkách, že firmu kdysi vedl někdo jiný a ten byl podvodník, že teď firma funguje bez problémů...tak nevím :-( My jednáme s panem Poláškem a zatím v pořádku..
Určitě bych při výběru dodavatele, kterému dám své životní úspory, nebo které se chystám čerpat a mnoho let splácet dal na ENOLKU a podobné.. na jakémkoliv serveru..
Normálně zdravě smýšlející člověk se snad nechá vzít třeba na některý z realizovaných domů v rozestavěném, příp.dokončeném stavu v jeho regionu zástupcem firmy XY a udělá si sám úsudek a rozhodnutí.
A další záležitost..10 lidí,10 názorů a vždy a všude je jeden spokojený a druhý se stejnou-totožnou věcí nespokojený..
Dobrý den, také máme v plánu s firmou stavět, snad už letos. Máme zaplacenou rezervaci. Zajímalo by mne jestli jste vy kteří máte postaveno měli nějaké připomínky ke smlouvám, jako zda jste si tam nechali něco doplnit aby jste to měli pevně dané ve smlouvě či podobně. Moc děkuji za reakce
@verushak Nelíbí se nám 1. etapa placení, tedy okamžitě po podpisu smlouvy (aniž by kopli do země) hradit 250.000 Kč! Zatím o tomto s Termo homem jednáme...
Dobrý den, potencionální zákazníci Firmy Termo Home. Než začnete uvažovat o tom že si necháte postavit baráček od této Firmy, zjistěte si nejdříve jak se budou k vám chovat při vyřizování reklamací. Já už bydlím rok a půl v jejich RD a po celou dobu je uháníme na odstranění závad které se objevily. Když voláme tak nám to vždy položí a odešlou sms " Zavoláme později "
Proto Vás chci varovat, a posílám vám na ukázku pár fotografií závad.
Vážený potencionální zákazníci firmy Thermo Home. Začínám psát druhou kapitolu ohledně vyřizování reklamací s firmou Thermo Home, od které máme postavený RD. Po prvním vložení komentáře na FB se začaly dít neuvěřitelné věci. V jeden den jsem měl tři telefonáty a hodně slibů, tak jsem si naivně myslel, že už se konečně značnou řešit vzniklé problémy. Ale opak je pravdou.
Po několika dnech a telefonátech se vše vrátilo do starých kolejí a zůstalo to zase jen u těch slibů.
Firma Thermo Home není schopná a také není v její silách vyřizovat, natož odstraňovat závady, které vznikly.
Asi mi nezbývá nic jiného, než se jít někam poradit a obrátit se na kompetentní osobu nebo orgán, který mi pomůže vyřešit problémy.
A na závěr bych chtěl zase jen říct, že to není firma, která neplní své závazky vůči zákazníkům při vyřizování reklamací a asi to zůstane i nadále jen u těch slibů..
@petr96saab Dobrý večer..jak dlouho máte od nich postaveno?..to vypada na docela závažné kiksy..jestli dobře vidím to je plíseň kolem nějakého odpadu..takže asi nějaká netěsnost..poškozený tram na střeše,upadávající umyvadlo?? a to okno to z té fotky moc nechápu o co de..ale teda nepotěšil jste mě..kde se stala chyba??to tam byla nějaká neschopná parta nebo nekvalitní materiály??
Tak to mé zkušenosti jsou s THERMOHOME jiné a veskrze pozitivní. Máme už postaveno a jsme moc spokojeni i se stavbou a pak i s přístupem po předání. Bylo potřeba ještě poseřizovat okna a opravit silikonové spáry. Vše proběhlo dle dohody a jsme moc spokojeni.
S Thermohome jsme stavěli také a samé negativní věci jen samá oprava, už bych do toho znovu nešla!! Prvně, že to hned vše napraví, ale časem pochopíte, že jsou to jen sliby... Opravili jsme si to vše sami a už o nich nechceme ani slyšet. Takže za nás rozhodně NE. ]-( ]-(
Jak jsme je chválili od začátku, jaké začali resp nezačali stavět, názor na ně negativněl den ode dne. Už bydlíme, ale je mi smutně, když se podívám na tu hromadu podelanych věci. Myslel jsem si, že když se nastehuji, budu řešit jen zařizování a zahradu, nakonec řešíme zadelavani poškozených zdí, musíme po nich vše znovu vymalovat, každou nedokonalost řešili silikonem, z obkladů to nejde sundat. Dlažba je kriva, při vytirani se dřu mopem o hrany. Opravy oddaluji, a když jim člověk nedejbože napsal špatnou recenzi na fb, smazali příspěvek a zablokovali mě. Jiz brzy chystáme podrobnou recenzi s fotkami. Opravdu lituji, že jsme zvolili je. Jedinou útěchou mi teď bude jen ztráta potenciálních dalších klientů. Ušetří si nervy a peníze. Nebuďte blbý jako já, a podívejte se po jiné firmě :/