Dobrý den,
Nechali jsme si udělat okna u firmy HM okna Šumperk.Už nikdy více! Zaplatili jsme zálohu, okna se vyrobily, zasadily.. a ono ejhle.. rohové okno nesedělo! Přesto bylo namontováno se slovy: To si dozdíte! Naštěstí po krátkém jednání s panem majitelem se okno vyměnilo za již padnoucí. Problémy ale jsou i s jinými okny. Připlatili jsme si za atyp.barvu z venkovní strany. Tu sice máme, ale plastové krytky na pknech jsou v barvě bílé!! Nějaké šlrábance na oknech a podobně.. Pan majitel to vše chce zatřít nějakou jejich speciální fixou! Dále jsme si připlatili za síťku proti hmyzu do HS portálu.. stála kolem 10 tisíc a síťka stále nikde..! A to jsme zálohu platili už v září a dodání oken mělo být 6-8 týdnů! Opravené rohové okno bylo montováno před vánoci. Dle majitele je vše již ok a žádá doplatek!! V žádném případě nic nedostane, dokud nebude vše tak, jak má být! Ale máme nárok na slevu? Majitel o tom samozřejmě nechce ani slyšet... poraďte, díky..
....pokud mate nejakou smlouvu,precist...treba tam bude neco o tom,jak se firma stavi k nedodelkum,hlavne nic nedoplacejte,pokud nebude vse,tak,jak ma byt...sit nemate,tedy nedodali 100% zakazku,vicemene je drzite v sachu a meli by se smekat,aby vse dali do poradku😉
@luciianaa jako vzdy. Zalezi co mate ve smlouve. Pokud mate smluvni pokutu za nedodrzeni terminu, pak mate narok. Skrabance....neverila jsem, ale neco tou fixou jde opravdu krasne spravit, ale taky jsme meli skrabanec, ktery nesel zamalovat a menili ram...ale u nas bez reci :-)
My nemáme podepsanou žádnou smlouvu o dílo, bohužel ☹️ Zpětně bych si za to naliskala 🙄 Já jsem právě proti dobarvování nedokonalostí.. zaplatila jsem si nové pěkné okna a nechci to látat hned od začátku 😩
Tak když nemáte smlouvu, tak právně zřejmě na nic nárok nemáte (typicky je ve smlouvě doplacení až po akceptaci převzetí díla bez vad a nedodělků).
Úplně stejně na nic nemá nárok ani dodavatel - protože není specifikováno, co znamená dodělané dílo.
Takže bych trval na tom, že doplatíte, až bude vše doděláno. Slevu leda řešit soudně, bez smlouvy obtížně...