Ahoj, máme cca 3/4 roku HS portál dřevohliník ( pevná část 1,5 metru a posuvná část 1,5 metru ) - je směrem na západ. Před chvílí jsem slyšel prudkou ránu - sklo do místnosti v pevné části portálu prasklo, ale nevysypalo se. Sklo na venkovní straně portálu zůstalo nepoškozeno. Do portálu svítí teď večer slunce a venku máme 25°C. Vlhkost v místnosti je teď 30%. Setkali jste se s tím někdo? Je to podle vás na reklamaci výrobci nebo není?
@jirmn určitě bych reklamaci zkusila, ale obávám se, že by to musel být superpoctivy dodejce aby toto uznal sám od sebe. Jinak výměna 1,5m sklav HS portálu u nas stalo cca 11 tisíc. Celkem směšné, když fix okno 3 m stalo 11,5.
@bamak@jirmn
Mohu se zeptat, jak výměna probíhala a jak dlouho to asi trvalo? Včera jsme se vrátili po víkendu domů a našli prasklé vnitřní sklo v dolní 1/3 posuvné části portálu. Je nutné řešit to přímo s dodavatelem nebo to zvládne i sklářství?