Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Okna, dveře a brány

Reklamace oken - montáž bez parotěsné folie, jak to řešit?

Profilova fotka
Dobrý den, namontovali nám okna a zapomněli na parotěsnou folii. Jak to řešit? Reklamaci? Těko je znovu vyndají, nebo je to možné?Tak slevu? Samozřejmě jako většina firem nám nabídli na začátku cenu, z té udělali 50% slevu , tak nevím zda dají další) Nebo co.. Vůbec se v tom nevyznáme, tak nevím. Sice jsme tam stáli celou montáž, ale nevšimli si toho samozřejmě, nikde jsem na to nenarazila, tak jsme kontrolovali co jsme mysleli, že se má a toto ne. Je opravud ta folie tak důležitá, že byste kvůli tomu vyndali okna? Navíc máme část oken v 1NP zanesenou do sřechy a tuto druhou část teprve budou montovat, čekalo se na krovy, tak se bojíme, že kdy to teď budeme řešit ještě nám tu druhou část "osladí".. Prosím o rady. Díky.
Odpovědět
Profilova fotka
Bojíte že to osladí? Nechápu......vzít telefon a řešit okamžitě....Bojí se děti, ne zákazník.
Odpovědět
Profilova fotka
pokud jste požadovali montáž oken na pásky a firma vám je tam nedala, tak bych jednoznačně trvala na opravě na jejich náklady. V tomto případě bych na nějakou slevu nepřistoupila...
Odpovědět
@malinka_02 ono taky záleží, jestli máte folii v objednávce doslovně zmíněnou, pokud je tam jen napsáno montáž bez bližší specifikace, tak jde jen o našroubování turbošrouby, my si kotvení na kotvy a folii vyloženě uváděli do smlouvy
Odpovědět
Profilova fotka
Někde jsem četla, že od r.2014 je nová norma, podle které to přímo musí být. Jsem laik, ale mělo by to zamezit pronikání vody a vlhka do zdí, ne? Tak když vám nevadí, že budete mít vlhkou zeď kolem oken, tak to nechte být ;-)
Odpovědět
Jedna folie je vnější a druhá vnitřní, ať vám to neprohodí. V dnešní době montovat okna bez těchto "pásů" je fušeřina. Co se jich bojíte, platíte je vy.
Odpovědět
je to dáno normou a je to závazné... dělají to, že někam do smlouvy nebo protokolu malými písmeny napíšou, že to zákazník nepožadoval... ale jinak to má být s páskami ... každopádně na to mají všichni zvlášť položku v naceňování...
Odpovědět
My nedávno řešili okna u společnosti Vekra a parotěsné fólie byly v ceně i uvedeny ve smlouvě. Ani nás nenapadlo si je tam nedávat. Docela mě zaráží, že něco co už je dávno dané normou není firma schopná splnit. To teda hned vemte telefon a obvolejte si to. Na reklamaci by vám to měli uznat. Záleží ale co máte ve smlouvě. radši si to pořádně přečtěte.
Odpovědět
Profilova fotka
Tato norma je doporučená, ne závazná. Nikde není psáno, že se tím firma musí řídit. Když se okna vydělají, budou už špinavé od pěny a páska se na ně bude lepit hůře, někde nemusí plnit svou funkci. Asi bych vyžadovala slevu. Už jsi tam volala? Co říkali?
Odpovědět
Já aktuálně řeším otázku zda pásky do novostavby dávat nebo nedávat. Vyšly by na 15 tis. Myslím, že do cenové nabídky to většinou firmy nezahrnují. Pásky si prý dává jen 15 % zákazníků a to většina jen ty vnitřní, protože zvenku se páska přetáhne zateplením a tím se stejně udusí.
Odpovědět
Profilova fotka
Nalepte si pásky sami...nás na celý dům s Illbruck vyšly na 5000 vnitřní i vnější..Dají se lepit i na rám okna a stěnu, na rámu se to pak zadělá omítkou. Nic těžkého na tom není...v rozích pro jistotu přelepit lepidlem na pásky...
Odpovědět
1
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?