Slovaktual vs. Pramos

elodii elodii

Autor diskuze

11.01.2017

Dobrý den, prosím o Vaše názory na tyto firmy. Máte někdo od nich okna? Řešil jste někdo reklamaci - jak se firma k reklamaci staví? Proběhla montáž v pořádku? Dodržení termínu? Děkuji moc a přeji krásný ač mrazivý den :-)

Odpovědět

elodii elodii

Autor diskuze

11.01.2017

Nikdo nic?????

Odpovědět

s0t0 s0t0

11.01.2017

mám Slovaktual, zatím 3roky, co se oken samotných týká tak bez problému, termíny dodrženy, při montáži byla parta snaživá, ale poslední rok zjišťuji, že neudělali vše jak má být, ale to je i moje chyba, že jsem si to nepohlídal... Pro jedno patro jsem využil jejich klasickou předvánoční akci 3skla za cenu 2skel a rozdíl je hlavně teď v zimě poznat

Odpovědět

elodii elodii

Autor diskuze

11.01.2017

@s0t0 děkuji a mohu se zeptat jaké byly nedostatky? My od nich máme cenovou nabídku na hliníková okna a rolety a ceny jsou právě v tuto dobu dobré, ale ještě budeme porovnávat s Pramosem....

Odpovědět

iw1984 iw1984

11.01.2017

@elodii my máme od Pramosu, ale máme plastový okna. Máme od nich i dveře. Všechno v pořádku..

Odpovědět

•

Diskuse pokračuje po 1 roce

•

zbranda zbranda

29.09.2018

@elodii Dobrý den, kupovali jste nakonec okna od Slovaktualu? Jen by mě zajímalo, jestli jste zaznamenali výraznou lednovou slevu. Máme od této firmy totiž naceněná okna, ale dozvěděli jsme se o těchto novoročních slevách, proto váháme, zda se vyplatí s objednávkou počkat na leden. Předem moc děkuju za odpověď.

Odpovědět

jaroslav1987 jaroslav1987

29.09.2018

@zbranda pokud je tuhá zima, tak obecně mají firmy málo práce, tak dávají slevy. Otázka je, jak to bude letos, když se všude staví..

Odpovědět

gegitka666 gegitka666

29.09.2018

Ahoj, my máme okna od výrobce Slovaktual a dodávala nám je jejich distribuční brněnská firma Thermpasiv, Jako okna samotný jsou fajn, až na pár drobných nedostatků, na které narazím vždy, když je čistím, ale říkám si, že to je asi u všeho, nikdy není nic úplně perfektní. Obzvlášť pokud jsou okna v dekoru antracit, který máme i my. Na tomto dekoru jde vše vidět. Sem tam nějaká oděrka, ale dá se to opravit retušovací tužkou a tak. Nicméně reklamaci u této firmy stále vyřešenou nemáme a je to už více jak rok od objednávky. Dodali nám krátké zasklívací lišty u HS portálů a poškrabanou dveřní výplň u vchodových dveří. Je pravda, že jsme na vyřešení reklamace až tak nespěchali, jelikož jsme v domě nebydleli, tak jsme se domluvili, že jak tu budou mít cestu, tak ať se zastaví a vymění co je potřeba, ale tak nějak už se po té době s nimi dá špatně domluvit, pořád slibují jak dají vědět termín příjezdu montérů, ale nakonec se zase neozvali. Neříkám, že se to nevyřeší, akorát mají na všechno čas. Komunikují s námi, i slušně, žádné nezvedání telefonů a tak, ale pořád se nic neděje. Až je mi to blbé je pořád nahánět přes email a volat se mi upřímně také nechce. Takže pocity máme takové rozporuplné. Kvalitní jsou, jen je to asi o štěstí jak na montéry, tak celkově, jak přijedou okna z výroby a tak. Buď zrovna u Vás žádný problém nebude nebo se něco objeví a je potřeba se co nejdříve ozvat a vyřešit to s nimi hned. :-)

Odpovědět

elodii elodii

Autor diskuze

30.09.2018

@zbranda Dobrý den, ano máme od Slovaktualu okna. Cena od nich byla nejvíc přijatelná. Dostali jsme slevu i za to, že jsme zaplatili celou částku hned místo jen zálohy. Okna jsou hezká, Slovaktual jako takový jedná na 1, ale pozor, kdo Vám okna od nich dodává, s tím problém byl...