Dobry den, mame novou stresni krytinu od KM Bety a zjistili jsme, ze na jedne pulce strechy mame jiny odsrin barvy nez na zbytku strechy. Dnes u nas byl pan z KM Bety a reklamaci chteji resit tak, ze celou strechu pretrou barvou. Setkali jste se s rim nekdy? Slysel jsem to poprve a nedokazu si to realne moc dobre predstavit. Dekuji za Vase rady a zkusenosti.
Ano, setkal jsem se s tím u jiného výrobce. Já osobně bych na to nepřistoupil. Pokud nebudou ty tašky dokonale odmaštěné a zbavené prachu, tak bych se bál, že se časem začne barva loupat. Trvejte na výměně tašek kus za kus. A to je stejný typ tašky nebo poslali dva a pokrývači si toho nevšimli?
Zkusím oživit tento příspěvek. Na střeše máme podobný problém a dle KM Beta je vše v pořádku. Tašky na střeše mají být Briliant, tedy ošetřené 2x speciální barvou a mají být lesklé. Ve skutečnosti to vypadá jakoby se ta barva na některých umyla a tyto tašky jsou pak matné. Výsledný tetris efekt je zřejmý na fotce. Vadných tašek je zhruba 500 z celkových 2000.
@ales_zaiml tak to je mazec. Já být vámi tak bych se to snažil co nejvíc dostat mezi lidi(na různé sociální sítě a tak), udělat jim špatnou reklamu a třeba jim dojde že lepší bude Vám uznat reklamaci než by přišli o plno zákazníků.
Zvlášt jedna skupina na FB svepomoci, kde je 100 tis odběratelů, tam by se to mohlo ujmout.
Když jsem před osmi lety amatérsky pokládal střechu, taktéž jsem udělal chybu, že jsem neprohazoval tašky z různých palet. Taktéž jsem vytvořil tetris a po shlédnutí z větší vzdálenosti pár tašek prohodil, tetris zmizelo a dnes barvu pozměnil mech, oxidace, prach apod.
@petr13 ve skupině stavíme svépomocí na fb to je. Nejde mi o to dělat špatnou reklamu, ale podělit se o vlastní zkušenost s tímto výrobcem. Třeba by to někomu nevadilo, ale bude s tím počítat a to je rozdíl. Já s tím nepočítal, asi jsem se jen málo zajímal.
@prochazkovaklariisa je třeba to jít zkontrolovat v době, když na to bude svítit sluníčko. Pokud je střecha mokrá, nebo je střecha ve stínu, tak si toho nemusíte hned všimnout. U nás je to tak, že to vyloženě praští do očí, když Slunce začne zapadat, v tuto dobu kolem 16té hodiny.
@fandaamarket Reklamaci neuznali, tedy finanční kompenzaci nenabídli. Takže vlastně možná budu ještě rád, když mi prodají tašky. 😮 Zřejmě slušnej oddíl.
@ales_zaiml u nas je presne to same. Strechu nam polozili prosinec-leden. Kdyz bylo zatazeno, tak to videt vubec nebylo. Pak na to napadal snih zjistili jsme to z na jare, kdyz na to zacalo svitit slunicko. Vcera odpoledne to z jednoho uhlu uplne bilo do oci. Ale kdyz jsem presel na druhou stranu a kouknul na to zprava, tak to zase temer nebylo videt.
Kazda správná realizační firma by měla pokládat od každého výrobce krytinu z více palet. Bohužel pokrývající firmy začínají využívat toho ze je jich každým rokem méně a ty kvalitní firmy si málokdo nechá zaplatit. Proto vznikají na střechách zub tetrisy.
@fandaamarket Ahoj, dávám vědět. KM-beta reklamaci zamítala s tím, že jde o stejnou šarži a bla bla. Tak tam pokrývačská firma, která nám to realizovala, jela fyzicky s oběma taškami v ruce. KM-beta uznala reklamaci - 1 taška byla s glazurou a druhá ne 🙂 🙂 Tak máme tašky již vyměněné a střecha (zatím) vypadá jednobarevně.
Takhle vypadá naše střecha po 3 letech. Dle mého se nejedná o Briliant. Dnes mi volal technik z km beta, že se o briliant určitě jedna akorát došlo vlivem povětrnostních vlivu ke změně barvy. Že prý nezaručuje, že briliant zůstane lesklý a může se tak z něj stát elegant a reklamaci po 2 letech již neuznavaji.