Ahojte, prave mame za sebou kupu kuchyne a nejakeho dalsieho nabytku z Ikei. Napriek tomu, ze aj v minulosti som zariadovala byt nabytkom vratane kuchynskej linky z Ikei, v buducnosti by som si tento krok uz velmi zvazila. Taky neprofesionalny pristup s akym sme sa stretli v Ikea Bratislava to som uz davno nezazila :-( Hovorim najma o pracovnikoch v kuchynskom studiu, kde sme chodili ako na klavir. Vzdy tam nieco navrhli (opravili) zle. Ich program, pomocou ktoreho si maju ludia planovat, je maximalne nespolahlivy. Server im padal a neukladal zmeny. Hotova katastrofa.. Samozrejme funfuje iba v prostredi windows s ktrymi si moze podat ruku.. Pracovnik v kuchynskom studiu kazdu chvilu odbiehal, pritom islo o pomerne rozsiahle zostavenie a finalizovanie kuchyne a dalsej miestnosti. Ceresnickou na torte bol den, kedy sme boli spravit objednavku. Vraj sa to da iba v ten den, ked uz planujeme zaplatit. OK. Stravili sme tam niekolko hodin! To ze v oddeleni kuchyn nebol jediny pracovnik, ktory by nemal oznacenie "Som tu novy", je doslova nepochopitelne od vedenia IKEI. Ked uz to bolo naozaj o nervy, zacal zhanat svojho nadriadeneho, ktory mu pomohol. Mimochodom, neviem ci aj CR funguje system poradovych cisiel..aj ked ale mate cislo, v BA zamestanec odbieha k vedlajsim stolom. Kedze nejaky nabytok v Bratislave nemali, navstivili sme rakusku Ikea. V kazdom oddeleni, nielen v kuchyniach, bolo minimalne 5 zamestnancov, ziadny system poradovych cisiel..! V Bratislave mate niekedy problem co len najst jedneho zamestnanca v prislusnm oddeleni. Ale spat ku kuchyni. Objednavku nam horko tazko dokoncili a poslali nas do obyvaciek, kde nam tam pridaju dalsi nabytok a spravia picking servis. V obyvackach po natukani objednavky do systemu sa objavil napis: Objednavka zrusena! Nic v systeme nebolo! V obyvackach ale aj tak zamestnec nevedel co ma robit a poslal nas naspat do kuchyn. Takze repete.. Jendnoducho hroza a amaterizmus. Este aj vystupovanie zamestnanca bolo pomerne neprimerane. Nuz, nie kazdy vie ako sa spravat k zakaznikovi, ale o Ikei som si myslela, ze vyber zamestnacov ako aj skolenia su na inej urovni. Podotykam, ze objednavku sme isli realizovat v pracovny den, kedze cez vikendy tam byva natresk ludi..
Zaujimalo by ma, ake mate skusenosti s Ikeou vy, konkretne aka je Ikea v CR, pripadne Polsku ci okolitych krajinach. Ci len u nas je to taka katastrofa.. Este upozornim, ze Ikeu sme si vybrali preto, lebo pred 10 rokmi, ked som zariadovala byt bola Ikea super. Teraz by som sa pre nu uz nerozhodla.
@minqea My mame kuchyn z Ikey...k nakupu jsme si vybrali nejnevhodnejsi dobu - Ikea praskala ve svech...ale pres poradova cisla jsme cekali i tak asi jen 20-30 minut - mezitim jsme sbirali inspiraci...potom jsme otevreli mnou vytvoreny navrh, ktery jsme jen lehce upravili, pan nam z nej vyhodil par veci, co jsem enchtela, ale vyhodit neumela, doplnil par veci, co mi ta mchybelo...na system sice taky nadaval, ale rikal, ze to je rpoblem globalni, protoze se vsichni napojuji na server ve Svedsku...ze pry by se to melo zmenit a kazda ikea bude mit svuj nebo tak nejak.... vyjel nam objednavku, tu jsme po delsi fronte zaplatili a pak asi 30-40 minut cekali na vydani, abychom to narvalido dvou aut a odjeli...jeste nekolikrat jsem se tam vracela, uz jen pro par veci, takze vzdy sup sup a pohoda....jinak Ikea Praha, Cerny Most.,...Tot ma zkusenost...