Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Volné diskuse

Voocall.cz - recenze

Chtěl jsem napsat recenzi na operátora co (bohužel) používám, protože jsem na netu nikde nic nenašel. Třeba tohle pomůže budoucím nerozhodnutým zákazníkům. https://www.voocall.cz Vím, že tohle fórum je o stavbě, ale stavaři beztak volají víc, než kdokoliv jiný. A mám tu už nějakou historii, tak doufám, že nebude příspěvek působit jako laciný trik konkurence (jak by vypadal, kdybych se nově registroval na relevantním fóru). A protože to je dobré fórum, tak ho vyhledávače indexují, a příspěvek tak má šanci na nalezení. *Stručně: vynikající na volání ze zahraničí přes internet. Mizerný mobilní operátor* a přijde mi, že to každým dnem zabalí. Neudržovaný matoucí web bez upozornění na výpadky, se zastaralými návody. Jen občas dostupná podpora na telefonu (což je trochu problém, když řešíte, že nemůžete volat), není možnost emailu nebo chatu. *Dlouze - volání ze zahraničí*: Naprosto super služby a kvalita hovoru, jde si nastavit volání přes VoIP tak, že volaný vidí můj teleofn. Pěkně zdokumentované https://www.voocall.cz/mobilni-voip Jde to nastavit i tak, že víc čísel užírá jeden kredit. Ale to nedoporučuju, protože tam mají past: každé číslo si musí dobíjet svůj vlastní kredit a tak se jedno číslo nenápadně dostává do mínusu, aniž by si toho kdokoliv všiml. Přirozeně nikde nechodí žádné notifikace. *Dlouze - voocall.cz jako mobilní operátor*: Pokud používáte nejdřív kredit (na volání ze zahraničí) a chcete přejít pod smlouvu na dobu neurčitou (přenést k nim telefon), tak vás čeká past: nevyužitý kredit vám seberou, bez náhrady. Píše se to ve všeobecných podmínkách a prý je administrativně náročné to vracet. A prý o tom nemůžou notifikovat předem, protože to jejich systém neumí (mohli to napsat do mejlu aspoň, triviální podmínka). Podpora je docela tristní, někdo to zvedne tak 1 z 5 pokusů; formulář, na který se odkazují jejich návody, už neexistuje. Jsem v zahraničí, nefunguje mi roaming (i když je povolený) a po prvním pokusu ho "znovupovolit" mi přestali zvedat telefon. Jejich datová schránka nepovoluje příjem zpráv. Jdu jim poslat dopis, třeba se mi pak někdo ozve a zapne mi roaming... Skutečně dopis, v roce 2018 :)
Odpovědět
Profilova fotka
Taky ho s manželem máme už pár let a uvažujeme o odchodu, občasné výpadky bez upozornění nebo omluvy už nás moc nebaví.
Odpovědět
1
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?