Ahojky, máme teď s manželem problém, se kterým si bohužel vůbec nevíme rady! Nečekali jsme, že se to může stát ale bohužel stalo se! |-| Zkusím popsat naší situaci přehledně a stručně. Stavíme s manželem dům, vše kupujeme přes stavebniny, stavíme svépomocí. Vše bez problému zaplaceno a převzato! minulý týden jsme byli v jedné firmě, kde prodávají koupelnové obklady. Vybrali jsme si obklady, zaplatili za 2000 Kč 3D návrh a schválili přes email objednávku, at zboží dovezou. To bylo v pátek. cena obkladu byla 25 000 Kč. Přes víkend jsme se rozhodli, že tento obklad nechceme ( nebudu zdržovat psaním proč), takže hned v pondělí jsme psali email, že tento obklad nechceme a že rušíme objednávku!!!!!! JENŽE tato firma v pondělí nedělá, tudíž si tento email přečetli až v úterý s tím, že už to nejde, že už úúúúdajně toto zboží bylo vyexpedováno v pondělí s POLSKA a že už to nejde zrušit a že musíme převzít zboží!!!! prodejce nám vyhrožuje soudama, že bude chtít zaplatit náklady, uskladnění obkladu a nevím co všechno ještě!!! No je tohle normální??? My jsme přece zrušili objednávku v pondělí, kde obklady ještě nebyli uskladněny!!! Pán nám ani neukázal ani jeden papír s tím, kdy zboží bylo opravdu vyexpedováno!!!Prej není připravenej!!! Prostě po nás chce peníze, i když jsme zrušili objednávku a vyhrožuje se soudama!! Nevíte prosím, jak se bránit a jaké máme možnosti??? :-( :-( Už mám radši sjednaného právníka, ale až na příští týden. Děkuji za radu!!! |-|
Nejde, protoze oni neporusili nic z vasi dohody....ale ve vetsine pripadu je s dodavatelem nejaka domluva. Problem je v tom ze on 25m2 nejakeho konktretniho typu obkladu neproda a aby ho vezl zpet do Polska se mu vubec nevyplati. Kdyby obklady mel u sebe na sklade po velkych objemech tak neni problem, ale on posle do Polska objednavku na xy zakazek na presne m2 a ty mu dovezou. Ten vas obklad muze prodat nekomu jinemu ale s velkou slevou....tezko se bude hledat clovek ktery chce presne 25m2. Jedina vase sance je pres tu lhutu 14 dnu, ale chce to dobreho pravnika.
@martii1 Jeste k dotazu jak to poznate ze obklad byl vypraven? Nijak, to je jen jeho informace....vetsinou kdyz se nahromadi par zakazek tak se odesle hromadna objednavka....to klidne mohlo vyjit na pa/so/ne...ale nemuselo a on vas lakuje. Bohuzel v tomto pripade jste vy ve velke nevyhode, emailove potvrzeni je zavazne a kazda ze stran muze odstoupit jen kdyz ta druha neco porusi....oni nic neporusili.
@sonaxoxo mas pravdu nerozumim tomu. Objednala sis kachlicky, je celkem jedno jakou formou. Tak si pro zbozi zajdi, zaplat a pak uz si s nim delej co chces. Treba je prodej. Zjistis, ze to neni tak jednoduche. Pokud nebude mit nekdo rozmerove velmi podobnou koupelnu tak to nekoupi, protoze si kazdy hlida odstin, serii...prodas to leda hodne pod cenou....a to ten prodejce vi. Nerozumim tomu, proc by mel doplatit na tvoji chybu.
@bamak zajimavy je,ze vsici ostatni to chapou! A kdyz pisu,ze se na to zeptam v pondeli a ted to nema cenu uz resit,co na tom nechapes?Ostatni co jeste dnes napsali zkusili vysvetlit mi situaci a jen ty stale meles o nicem..
@sonaxoxo Jestli se chovas ke vsem, co maji jiny nazor, tak chyba bude nejspis v tobe. Jen reaguju na tvoje odpovedi. Ja melu o etickem hledisku tveho problem, o slusnem jednani a prijmuti odpovednosti za vlastni chybu. Ale jak jsi napsala sama, pro tebe to nic neznamena. Tak to neres a neodpovidej mi.